Bezpieczeństwo przesyłek

Nasza firma ma kilkunastoletnie doświadczenie w sprzedaży płytek ceramicznych, a od roku 2004 dystrybuujemy towar do naszych odbiorców hurtowych. Wypracowane standardy pakowania wykorzystujemy w naszym sklepie internetowym www.lazienki24.pl

Zamówienia na terenie Warszawy i okolic przewożone są na palecie naszym transportowcem lazienki24.pl. Jest to najbezpieczniejszy sposób transportu płytek ceramicznych i ceramiki sanitarnej. Na terenie reszty kraju zamówienie wysyłane jest na palecie sprawdzoną i zaufaną firmą kurierską Schenker Logistics www.schenker.pl.

Wszystkie produkty zapakowane na paletę owijane są folią strech, taśmą klejącą oraz zapinane spinkami z tworzywa. Spakowany w ten sposób towar jest w pełni przygotowany do transportu.

Robimy wszystko co w naszej mocy, aby przesyłka dotarła do Państwa w nienaruszonym stanie. Prosimy jednak o dokładne sprawdzenie towaru przy odbiorze. W przypadku zastrzeżeń prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i sporządzenie z kurierem protokołu uszkodzeń (w szczególności prosimy o sprawdzenie ceramiki sanitarnej i elementów dekoracyjnych płytek ceramicznych !!)

W przeciwieństwie do innych sklepów, to my bierzemy na siebie formalności związane z dochodzeniem odszkodowania od firmy ubezpieczeniowej. Nowy towar jest wysyłany dopiero po otrzymaniu przez lazienki24.pl towaru będącego przedmiotem reklamacji.